Kategorie
Tematy tygodnia

Raport: Linie lotnicze nie informują dostatecznie pasażerów o ich prawach

Polscy pasażerowie mają według Rozporządzenia 261/2004 prawo do odszkodowania lotniczego przy opóźnieniu lub odwołaniu lotu oraz nadkomplecie pasażerów. Na mocy tego samego rozporządzenia linie lotnicze mają obowiązek informowania pasażerów o przysługujących im prawach. Firma zajmująca się uzyskiwaniem odszkodowań lotniczych, refund.me (www.refund.me/pl), ustaliła jak bardzo różni się ilość przekazywanych przez linie lotnicze informacji. Zaledwie połowa przedsiębiorstw […]