Airbus introduces new C4you support for corporate jet customers

Airbus uruchamia dla swoich klientów korzystających z prywatnych odrzutowców nowe centrum obsługi klientów korporacyjnych (C4you). Doświadczony zespół specjalistów będzie spełniał potrzeby klientów w tym segmencie rynku.

Klienci będą mogli uzyskać techniczną poradę zarówno dotyczącą wyboru odpowiedniego modelu samolotu i kabiny poprzez kontakt z centrum* a także będą korzystać z pakietu usług obejmującego np prowadzenie biuletynów obsługi (SB).

Klientów korzystających z samolotów korporacyjnych będzie obsługiwał czteroosobowy zespół specjalistów z bogatym doświadczeniem pracujący w ramach centrum Airtac** Airbusa w Tuluzie oraz przedstawiciele regionalni rezydujący w Azji i na Bliskim Wschodzie.

Samoloty korporacyjne nie tylko spędzają mniej godzin w powietrzu, ale też są obsługiwane przez małe zespoły i spółka Airbus od dłuższego czasu dostrzegała potrzebę zapewnienia dodatkowego wsparcia w uzupełnieniu doradztwa technicznego, szkolenia i wymiany części zamiennych, które są standardowo oferowane ponad 500 klientom i operatorom.

Nowa usługa C4you wzbogaca ofertę dotychczasowej obsługi klientów korporacyjnych.

Celem jest pomóc klientom i operatorom jak najlepiej wykorzystać samoloty Airbusa i zapewnić efektywność i bezpieczeństwo podróży w każdym miejscu ich eksploatowania.

Konstrukcja samolotów korporacyjnych Airbusa opiera się na modelach najnowocześniejszej rodziny samolotów pasażerskich.

Różnica polega na wyposażeniu kabiny – samoloty korporacyjne mają prywatną kabinę oraz w przypadku samolotów skonstruowanych na wzór modeli z rodziny A320 mają one dodatkowe cechy – dodatkowe zbiorniki paliwa pozwalające na zasięg międzykontynentalny, wbudowane schody opuszczane na płytę lotniska oraz bogatszą specyfikację.

Oznacza to, że klienci Airbusa korzystający z samolotów korporacyjnych mogą darzyć te samoloty dużym zaufaniem, gdyż spełniają one rygorystyczne wymogi linii lotniczych i mogą korzystać z zaplecza serwisowego i szkoleniowego innych operatorów praktycznie wszędzie na świecie.

Airbus sprzedał dotychczas ponad 170 samolotów korporacyjnych, które wykonują loty na każdym kontynencie, w tym Antarktydzie.

Source/Author: Airbus

Autor: Redakcja Świat

Redakcja Świat